{"id":555,"date":"2017-07-10T14:58:30","date_gmt":"2017-07-10T12:58:30","guid":{"rendered":"http:\/\/arzttermine-inhalt.atweb.arzttermine.de\/?p=555"},"modified":"2018-01-29T17:41:53","modified_gmt":"2018-01-29T16:41:53","slug":"wie-sollte-ich-das-e-mail-marketing-fuer-meine-praxis-strukturieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arzttermine.de\/s\/aerzte-magazin\/wie-sollte-ich-das-e-mail-marketing-fuer-meine-praxis-strukturieren\/","title":{"rendered":"Wie sollte ich das E-Mail Marketing f\u00fcr meine Praxis strukturieren?"},"content":{"rendered":"
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\u00a9 Michael Urmann\/ Fotolia<\/p><\/div>\n

Die Technologie f\u00fcr E-Mails existiert schon seit 1972. Nun gibt es s\u00e4mtliche neue Kan\u00e4le, die \u00e4hnliche Zwecke erf\u00fcllen: Facebook, Twitter, Snapchat, Slack etc. Obwohl diese Nachrichtentr\u00e4ger des Web 2.0 recht beliebt sind, bleibt die E-Mail immer noch das wichtigste Marketinginstrument der ganzen Palette. Skeptisch? Denken Sie mal dar\u00fcber nach, was Sie morgens tun. Lesen Sie zuerst Ihre E-Mails oder den Facebook Newsfeed?<\/p>\n

Wenn E-Mail Ihre Antwort war, dann sind Sie nicht alleine. 80 Prozent der Smartphonenutzer lesen ihre E-Mails bevor sie \u00fcberhaupt den ersten Kaffee getrunken haben. Zwar wird nicht jede E-Mail gleich behandelt – viele Anbieter unterscheiden mittlerweile zwischen pers\u00f6nlichen Mails von Oma und Werbeinhalten – trotzdem hat das Medium eine Glaubw\u00fcrdigkeit, die mit Portalen wie Facebook kaum konkurrieren kann.<\/p>\n

Im Gegensatz zu vielen anderen Marketingstrategien, in denen man eine Botschaft allgemein ausstrahlt (z.B. Radio oder Plakate), sind die Ergebnisse des E-Mail-Marketings messbar. Mittels Analytics kann man genau nachvollziehen, wer auf was geklickt hat. Insofern ist die Kapitalrendite schnell zu kalkulieren.<\/p>\n

Obwohl das Medium viel Potential hat, gibt es nat\u00fcrlich auch Fallen. Sehr schnell k\u00f6nnen Ihre E-Mails ignoriert werden oder schlimmstenfalls im Spamordner landen. Da Vertrauen wichtig f\u00fcr jedes Unternehmen ist (besonders f\u00fcr eine Arztpraxis), gilt es, folgende Richtlinien zu beachten, die vom Gesundheitsmarketing-Guru\u00a0<\/span>Stephen Gregg\u00a0<\/span><\/a>empfohlen werden.<\/p>\n

Marketing f\u00fcr unterwegs<\/b><\/p>\n

Die meisten Emails werden auf mobilen Ger\u00e4ten gelesen. Das hei\u00dft das Format ihrer Nachricht ist keine Nebensache. Sehen Sie zu, dass jede Nachricht jedem Ger\u00e4t angepasst werden kann.<\/p>\n

Klipp und klar<\/b><\/p>\n

An der St\u00e4rke des Betreffs entscheiden sich die Leser, ob Ihre E-Mail ge\u00f6ffnet wird oder nicht. Es lohnt sich also etwas Zeit und Energie in die Botschaft zu stecken. Die besten Betreffzeilen bestehen aus weniger als 10 Worten und konzentrieren sich auf ein bestimmtes Thema. Es ist auch hilfreich, wenn Sie die Leser dabei zu einer konkreten Handlung aufrufen.<\/p>\n

\n

Nutzen Sie auch kleinere Abs\u00e4tze – nichts schreckt so sehr ab wie ein riesen Textblock. Jeder Gedanke soll seine eigene \u00dcberschrift bekommen damit man auch beim schnellen Durchlesen einen \u00dcberblick der Informationen bekommen kann.<\/p>\n<\/div>\n

Nicht zu hart<\/b><\/p>\n

Vermeiden Sie eine zu aggressive \u201chard sell\u201d Verkaufsstrategie. Diese wird h\u00e4ufig mit Spam assoziiert. Leser wollen informiert, inspiriert und ermutigt werden. Wenn Sie aber das Gef\u00fchl bekommen, dass es nur um den Verkauf von Waren geht, melden sie sich schnell ab.<\/p>\n

Pers\u00f6nlich<\/b><\/p>\n

Die Email geht zwar an tausende von Menschen, aber sie kann trotzdem noch pers\u00f6nlich gestaltet werden. Nutzen Sie den Vornamen oder Nachnamen (mit der richtigen Anrede nat\u00fcrlich).<\/p>\n

Immer wieder verfeinern<\/b><\/p>\n

Testen Sie jede E-Mail bevor sie an den ganzen Verteiler geht. Wenn n\u00f6tig machen Sie \u00c4nderungen, um die Botschaft zu optimieren. Selbst nachdem Sie auf \u201cSenden\u201d geklickt haben, h\u00f6rt die Arbeit nicht auf. Dokumentieren Sie welche Art von Nachricht bei Ihrem Publikum gut ankommt und bauen Sie einen Datensatz auf, in dem Sie Trends identifizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Bilder verwenden<\/b><\/p>\n

Bilder sind nicht nur sch\u00f6n, sie f\u00fchren das Auge durch die E-Mail. Sie illustrieren den textlichen Inhalt so, dass jeder ihn verstehen kann. Nutzen Sie also viele ansprechende Bilder, um die Aufmerksamkeit der Leser zu halten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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