{"id":506,"date":"2017-08-01T13:45:39","date_gmt":"2017-08-01T11:45:39","guid":{"rendered":"http:\/\/arzttermine-inhalt.atweb.arzttermine.de\/?p=506"},"modified":"2017-09-12T18:03:03","modified_gmt":"2017-09-12T16:03:03","slug":"wie-kann-ich-meine-jameda-bewertungen-entfernen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arzttermine.de\/s\/aerzte-magazin\/wie-kann-ich-meine-jameda-bewertungen-entfernen\/","title":{"rendered":"Wie kann ich meine Jameda Bewertungen entfernen?"},"content":{"rendered":"
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\u00a9 PR Image Factory\/ Fotolia<\/p><\/div>\n

2016 wird sicherlich als der Anfang der \u201eFake News\u201c Epoche in Erinnerung bleiben. Der Begriff wurde zuerst in der Pr\u00e4sidentschaftswahl in den U.S.A.verwendet, um falsche oder t\u00e4uschende Nachrichten zu beschreiben, die von b\u00f6swilligen Autoren publiziert wurden. Mittlerweile umfasst die Bezeichnung alle gef\u00e4lschten (oder alternativen) Fakten, die sich im Internet verbreiten.<\/p>\n

Aber diese Entwicklung hat auch ihre Gegner. Je intensiver diese Betrugswelle wird, desto mehr gewinnt die Verifizierung von Informationen an Wert. Und da jedes Problem letztendlich auch als eine Marktl\u00fccke gesehen werden kann, manifestiert sich dieser Widerstand gerade in Form von gesch\u00e4ftlichen Dienstleistungen. Beispielsweise gibt es Agenturen wie Storyful, die sich darauf spezialisiert haben, Bilder und Videos in Sozialen Medien zu pr\u00fcfen. Die Journalisten im Unternehmen recherchieren, ob die Person, die das Video hochgeladen hat, wirklich existiert, ob sie die Rechte daf\u00fcr besitzt und ob es tats\u00e4chlich an dem Standort aufgenommen wurde.<\/p>\n

Auch im Medizinischen Bereich gibt es nun Bedarf f\u00fcr Unternehmen, die gegen Fake News Stand halten k\u00f6nnen. Nur geht es in diesem Fall nicht um Nachrichten, sondern um Bewertungen. \u00c4rzte haben (ob gewollt oder nicht) Profile auf Bewertungsportalen wie Jameda, auf denen Patienten Kommentare abgeben k\u00f6nnen. Das ist an sich unproblematisch. Die Sache wird f\u00fcr \u00c4rzte nur heikel, wenn negative oder falsche Meldungen dort erscheinen. Deswegen fragen sich verst\u00e4ndlicherweise viele \u00c4rzte, was sie dagegen tun k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die Schwierigkeit bei Bewertungen<\/b><\/p>\n

Studien haben gezeigt, dass potentielle Kunden Online-Bewertungen von Fremden fast so hoch achten wie Mund-zu-Mund-Propaganda. Der ehrliche Ton von den Bewertungen gibt den Anschein, dass man einen unbefangenen Blick in die Praxis werfen kann.<\/p>\n

Dabei sind Bewertungen gar nicht so neutral wie sie wirken. Zum einen sind sie nicht unbedingt repr\u00e4sentativ, da viele \u00e4ltere Stammpatienten meist gar keine Bewertung abgeben – obwohl sie zufrieden sind. Dadurch kann es sein, dass ein Arzt wenige Bewertungen hat, auch wenn er eigentlich vielen Patienten behandelt. Und gerade bei einer geringen Anzahl von Bewertungen k\u00f6nnen negative Eintr\u00e4ge \u00fcberproportional schwer wiegen. Sie kreieren ein schlechtes Bild von der Praxis und \u00fcbert\u00f6nen positive Meinungen, die eventuell gar nicht schriftlich festgehalten wurden.<\/p>\n

Hinzukommt das Problem von \u201cBewertungs-Fake-News\u201d. Es kann passieren, dass Menschen Bewertungen abgeben ohne tats\u00e4chlich eine Behandlung in Anspruch genommen zu haben. Diese Beurteilungen k\u00f6nnen besonders zerst\u00f6rerisch sein, da sie h\u00e4ufig \u00fcbertrieben und pers\u00f6nlich formuliert sind.<\/p>\n

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Einen Eintrag entfernen lassen<\/b><\/p>\n

Jeder Arzt hat die M\u00f6glichkeit, eine Bewertung \u00fcberpr\u00fcfen zu lassen. Falsche Tatsachenbehauptungen werden daraufhin entfernt. Belegbare richtige Tatsachenbehauptungen sowie Meinungs\u00e4u\u00dferungen bleiben stehen. Die Pr\u00fcfung einer Bewertung ist v\u00f6llig kostenfrei. Die Entscheidung, was wieder ver\u00f6ffentlicht werden darf und was nicht erfolgt auf Grundlage der aktuellen Rechtsprechung und erfolgt keinesfalls willk\u00fcrlich.<\/p>\n

Dienstleistungen wie die von Arzttermine.de, die die Identit\u00e4t von Nutzern verifizieren, werden willkommen gehei\u00dfen. \u00c4rzte erkennen den Mehrwert darin, von Anfang an die Authentizit\u00e4t von Bewertungen zu etablieren, sodass die Quelle von einem Kommentar sp\u00e4ter nachvollzogen werden kann. Arzttermine.de bietet auch die M\u00f6glichkeit negative Bewertungen durch positive auszugleichen um das oben erw\u00e4hnte Ungleichgewicht von Beurteilungen entgegenzuwirken.<\/p>\n<\/div>\n

Ob es um authentische schlechte Bewertungen oder sogenannte Fake-News geht, der moderne Arzt muss heutzutage konkrete Schritte gehen um seine Reputation zu sch\u00fctzen. Arzttermine.de hilft Ihnen dabei – einerseits durch die Kraft der Verifizierung und andererseits durch eine aktive Mangementstrategie, die Ihren Online-Ruf sch\u00fctzt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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