{"id":472,"date":"2017-08-07T12:35:54","date_gmt":"2017-08-07T10:35:54","guid":{"rendered":"http:\/\/arzttermine-inhalt.atweb.arzttermine.de\/?p=472"},"modified":"2018-01-29T17:22:26","modified_gmt":"2018-01-29T16:22:26","slug":"kann-ich-meine-praxis-ueber-externe-portale-werben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arzttermine.de\/s\/aerzte-magazin\/kann-ich-meine-praxis-ueber-externe-portale-werben\/","title":{"rendered":"Kann ich meine Praxis \u00fcber externe Portale werben?"},"content":{"rendered":"
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\u00a9 Jakub Jirs\u00e1k\/ Fotolia<\/p><\/div>\n

Es gibt 966 Millionen Webseiten auf der Welt. Von Zeitungen und wissenschaftlichen Portalen bis zu Online-Spielen und alles dazwischen. Theoretisch k\u00f6nnte jeder alle diese Seiten besuchen. Aber tun wir das? Toben wir uns aus in den unendlichen M\u00f6glichkeiten? Meistens nicht. Als Gewohnheitstiere besuchen die Mehrheit der Internetnutzer jeden Tag nur ein paar Seiten. Google, Youtube, Facebook und Wikipedia sind oben auf der Liste (abgesehen von einzelnen chinesischen Seiten).<\/p>\n

Wer h\u00e4tte gedacht, dass aus der unglaublichen potentiellen Vielfalt des WorldWideWebs ein Oligopol entstehen w\u00fcrde? Das liegt zum Teil an den Marktkr\u00e4ften, die daf\u00fcr sorgen, dass die erfolgreichsten Unternehmen immer gr\u00f6\u00dfer werden und kleinere verschlingen. Es ist aber auch ein Zeichen daf\u00fcr, dass Menschen mit Komplexit\u00e4t nur schwer klar kommen. Wir brauchen Mechanismen, um die Welt zu vereinfachen. Wir wollen unsere Informationen m\u00f6glichst von einer oder wenigen Quellen erhalten – und nehmen es in Kauf, dass die Quelle(n) voreingenommen sein k\u00f6nnte.<\/p>\n

Dieser Trend manifestiert sich auch in milderer Form unter klein- und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen im Internet. Informationen \u00fcber viele Unternehmen werden branchenspezifisch auf Berwertungsportalen (Business Review Sites) immer h\u00e4ufiger aggregiert, sodass Nutzer je nach ihrem Standort Bewertungen von Restaurants, Friseuren oder Waschsalons lesen k\u00f6nnen. Stark ausgepr\u00e4gt ist das vor allem bei Arztpraxen.<\/p>\n

Bewertungsportale, neues Werbetool f\u00fcr \u00c4rzte?<\/b><\/p>\n

Ein Profil auf einer dieser\u00a0<\/span>Seiten<\/a>\u00a0<\/span>bedarf etwas M\u00fche aber die Forschung zeigt, dass diese sich schnell wieder in Interaktion auf der eigenen Seite verwandeln kann. Laut der\u00a0<\/span>Zeit<\/a>\u00a0<\/span>nutzte im Jahr 2013 schon 50 Prozent aller Befragten ein medizinisches Bewertungsportal. Auf den gr\u00f6\u00dften Portalen in Deutschland wurden inzwischen mehr als 5,5 Millionen mal \u00c4rzte bewertet. Und j\u00e4hrlich bekommen diese Anbieter ca. 75 Millionen Anfragen.<\/p>\n

\u00c4rzte mit einem Profil auf diesen Seiten genie\u00dfen vielerlei Vorteile. Zum Beispiel profitieren sie von der Sichtbarkeit des Bewertungsportals. Wer bei einem Bewertungsportal registriert ist, k\u00f6nnte sich auf Platz 1 bei Google befinden (wenn dieses als st\u00e4rkste Seite rankt). Das gilt auch, wenn sie selbst sonst auf Seite 3 oder 4 erscheinen w\u00fcrden.<\/p>\n

Die Kommentaren, die Nutzer hinterlassen, werden in der Regel von neuen Nutzern sehr ernst genommen. Insofern ist ein Auftritt dort eine Art Werbung f\u00fcr die Praxis. Selbst Kritik kann unter Umst\u00e4nden eine positive Auswirkung haben. Zum Beispiel, wenn bei einem Nutzer folgende Bewertung steht: „Der Arzt ist freundlich, allerdings scheint er f\u00fcr hom\u00f6opathische L\u00f6sungen nicht offen zu sein,“ dann war diese zwar urspr\u00fcnglich negativ gemeint, kann aber positiv f\u00fcr die Menschen ausgelegt werden, die kein Vertrauen in Hom\u00f6opathie setzen. Negative Kommentare bieten au\u00dferdem die M\u00f6glichkeit herauszufinden, was \u00c4rzte in ihrem Service verbessern k\u00f6nnen. Wer m\u00f6chte, kann auch bei einigen Portalen gegen einen Aufpreis negative Bewertungen entfernen lassen.<\/p>\n

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Interaktivit\u00e4t<\/b><\/p>\n

Die Zeiten in der Werbung ein einseitiger Monolog war, sind vorbei. Seit Beginn des Social Media-Zeitalters hat sich das Verhalten der Nutzer so ver\u00e4ndert, dass sie mittlerweile nicht nur Informationen konsumieren wollen, sie wollen mitkommentieren und mitgestalten.<\/p>\n

Der moderne Durchschnittsnutzer kann auch rein kommerzielle Texte von Inhalten unterscheiden, die einen informativen Zweck erf\u00fcllen. In diesem Sinne erwarten Kunden heutzutage, dass sie die Qualit\u00e4t eines Produktes oder Dienstleistung \u00fcber Dritte best\u00e4tigen k\u00f6nnen. Laut einer Studie des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.\u00a0<\/span>(Bitkom)<\/a>\u00a0<\/span>haben schon 28 Million Deutsche ihre Meinung zu Produkten\/Dienstleistungen online abgegeben. 13 % der Menschen haben bereits \u00fcber Ihre Erfahrungen mit privaten Verk\u00e4ufern auf Online-Handelsplattformen berichtet. Dieser Zahlen werden in Zukunft nur gr\u00f6\u00dfer werden.<\/p>\n<\/div>\n

Einen klaren Vorteil haben die \u00c4rzte also, die sich bereit erkl\u00e4ren, sich auf neuen Portalen zu registrieren. Durch die erh\u00f6hte Sichtbarkeit und Vertrauensw\u00fcrdigkeit kann die neue Kundengewinnung schneller erfolgen und sie bekommen, auf lange Sicht, die M\u00f6glichkeit, ihren Service schrittweise zu optimieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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