{"id":2042,"date":"2018-02-22T13:53:47","date_gmt":"2018-02-22T12:53:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arzttermine.de\/s\/?p=2042"},"modified":"2018-02-22T14:16:45","modified_gmt":"2018-02-22T13:16:45","slug":"bgh-urteil-zu-jameda-was-bedeutet-das-fuer-arzttermine-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arzttermine.de\/s\/aerzte-magazin\/bgh-urteil-zu-jameda-was-bedeutet-das-fuer-arzttermine-de\/","title":{"rendered":"BGH-Urteil zu jameda: Was bedeutet das f\u00fcr Arzttermine.de?"},"content":{"rendered":"
\"BGH

\u00a9 AA+W | fotolia.de<\/p><\/div>\n

In den letzten Tagen \u00fcberschlugen sich die Nachrichten zum BGH-Urteil im Fall jameda. Das Portal ist mittlerweile jedem Arzt und Patienten ein Begriff. W\u00e4hrend jameda bei Patienten stetig an Beliebtheit gewinnt, sehen manche \u00c4rzte das Portal eher kritisch. So richtig verstanden, worum es in dem Fall geht, haben allerdings die Wenigsten. Was das Urteil f\u00fcr andere \u00c4rzteportale bedeutet und ob auch f\u00fcr Kunden von Arzttermine.de Ver\u00e4nderungen zu erwarten sind, erfahren Sie in diesem Artikel. Unser Team hat sich zusammengesetzt und die wichtigsten Informationen f\u00fcr Sie zusammengefasst.<\/span><\/p>\n

Was ist jameda?<\/h2>\n

Jameda beschreibt sich selbst als \u201cDeutschlands gr\u00f6\u00dfte \u00c4rzteempfehlung\u201d. Als Bewertungsportal werden hier laut eigenen Angaben 275.000 \u00c4rzte in ganz Deutschland gelistet. Nutzer k\u00f6nnen alle \u00c4rzte auf jameda bewerten und bei ausgew\u00e4hlten \u00c4rzten Termine buchen. Gelistet wird jeder Arzt automatisch mit sogenanntem Basisprofil inklusive Name, Adresse und Kontaktinformationen, sowie Bewertungen – gewollt oder ungewollt. Dar\u00fcber hinaus gibt es Premiumprofile mit zahlreichen Zusatzleistungen wie z.B. Profilbild, Terminbuchung und Leistungs\u00fcbersicht. Monatliche Kosten belaufen sich hierf\u00fcr je nach Paket auf 59 bis 139 Euro.<\/span><\/p>\n

Bewertet werden k\u00f6nnen alle \u00c4rzte, egal ob mit Basis- oder Premiumprofil, von jedem registrierten Besucher. Ob diese Person tats\u00e4chlich Patient der Praxis ist, wird nur im Zweifelsfall n\u00e4her \u00fcberpr\u00fcft. Gel\u00f6scht werden kann ein Arztprofil allerdings nicht. Jameda beruft sich hierbei auf die Meinungs- und Informationsfreiheit im Artikel 5 des Grundgesetzes. Schlie\u00dflich m\u00f6chte es \u00fcber alle \u00c4rzte frei informieren k\u00f6nnen. Hierin wurde jameda 2014 in einem fr\u00fcheren Rechtsstreit durch den Bundesgerichtshof (BGH) bereits best\u00e4rkt.<\/span><\/p>\n

Worum geht es im aktuellen Rechtsstreit mit jameda?<\/h2>\n

Eine \u00c4rztin aus K\u00f6ln klagte nun gegen jameda, weil Sie sich in Ihrem Pers\u00f6nlichkeitsrecht verletzt f\u00fchlte und das Portal Sie in der Aus\u00fcbung Ihres Berufs benachteilige. Die Dermatologin ist eine von vielen \u00c4rzten, die mit einem Basisprofil bei jameda gelistet war. In ihrem Fall allerdings ungewollt. W\u00e4hrend sie selbst mehrere schlechte Bewertungen erhielt, wurden gleichzeitig Werbeanzeigen f\u00fcr andere \u00c4rzte inklusive Entfernung und Bewertungen (ausschlie\u00dflich mit Bestnote) auf ihrem Profil eingeblendet. Die \u00c4rztin f\u00fchlte sich dadurch stark benachteiligt und bezichtigte jameda der Wettbewerbsverzerrung.<\/span><\/p>\n

Bei diesem Vorgehen handelt es sich um eine Dienstleistung, die jameda nun zum Verh\u00e4ngnis wurde. Denn als zahlender Premiumkunde profitieren \u00c4rzte von gewissen Vorteilen. Unter anderem werden Premiumprofile in Form von Werbeanzeigen als m\u00f6gliche Alternative in Basisprofilen eingeblendet. Bei Premiumprofilen werden allerdings keinerlei Werbeanzeigen konkurrierender Arztpraxen angezeigt. Die klagende \u00c4rztin verlangte die L\u00f6schung ihres Profils und bekam nun in oberster Instanz Recht zugesprochen.<\/span><\/p>\n

Der BGH entschied, dass jameda durch den Vorzug zahlender Kunden ein Werbegesch\u00e4ft betreibe und nicht mehr als neutraler Informationsvermittler auftrete. Folglich k\u00f6nne sich jameda auch nicht mehr auf die Informationsfreiheit berufen und muss in diesem Fall das Profil der \u00c4rztin l\u00f6schen. <\/span><\/p>\n

Jameda reagiert<\/h2>\n

Jameda reagierte schnell auf das Urteil und k\u00fcndigte an, in Zukunft keine Werbeanzeigen von Premiumprofilen in Basisprofilen mehr zu schalten. So soll die Neutralit\u00e4t des Portals wieder hergestellt werden. Wie jameda das Leistungsangebot f\u00fcr zahlende Premiumkunden in der Zukunft attraktiv gestalten m\u00f6chte, ist allerdings noch nicht bekannt. Auch weiterhin werden alle \u00c4rzte im Bewertungsportal gelistet. Das L\u00f6schen von Profilen ist nicht m\u00f6glich. <\/span><\/p>\n

Arbeitet Arzttermine.de \u00e4hnlich wie jameda?<\/h2>\n

Ja und Nein. Der T\u00e4tigkeitsschwerpunkt unserer Arbeit liegt nicht auf der Arztempfehlung und Bewertung, sondern auf der Terminbuchung. Unser Ziel ist es, einen passenden, kompetenten Arzt f\u00fcr unsere Patienten zu finden und diese an Arztpraxen zu vermitteln. Bewertungen sind in unserem Portal zwar m\u00f6glich, allerdings nicht Fokus unserer Dienstleistung. <\/span><\/p>\n

Um Patienten umfassend \u00fcber die Arztauswahl in ihrem Umfeld zu informieren, listen wir \u00e4hnlich wie jameda auch nicht registrierte \u00c4rzte. Ohne R\u00fcckmeldung des Arztes, informieren wir allerdings nur \u00fcber Name, Standort und Fachrichtung. Bewertungen und Terminbuchung sind nicht m\u00f6glich. Folglich entstehen f\u00fcr \u00c4rzte ohne direkte Kooperation auch keinerlei Nachteile.<\/span><\/p>\n

M\u00f6chten Sie als Arzt mit uns zusammenarbeiten, wird die Terminbuchung und Bewertungsoption auf Ihren Wunsch hin freigeschaltet und Sie erhalten die Login-Daten f\u00fcr Ihr Profil. Damit k\u00f6nnen Sie alle Angaben wie Leistungen, Philosophie und Praxisbilder jederzeit selbst verwalten – absolut kostenfrei.<\/span><\/p>\n

Bewertet werden k\u00f6nnen bei Arzttermine.de nur kooperierende \u00c4rzte. Dies liegt daran, dass Bewertungen nur von Patienten abgegeben werden k\u00f6nnen, die zuvor einen Termin in der jeweiligen Praxis \u00fcber unser Portal gebucht haben. So garantieren wir die Authentizit\u00e4t unserer Bewertungen. <\/span><\/p>\n

Was bedeutet das Urteil f\u00fcr unsere Kunden?<\/h2>\n

Arzttermine.de lehnt jegliche Wettbewerbsverzerrung ab. <\/b>Wir sind streng darauf bedacht, unsere Patienten kompetent und neutral zu informieren. Wir verzichten auf Bezahloptionen wie Premium-Accounts und Werbeanzeigen. Die Bevorzugung von Mehrzahlern bei Suchergebnissen gibt es bei uns nicht. Alternative Praxen werden nicht in anderen Arztprofilen eingeblendet. <\/span><\/p>\n

Das BGH-Urteil zu jameda hat somit keinerlei Auswirkung auf das Angebot und die Arbeit von Arzttermine.de. Da unser Portal kein Werbegesch\u00e4ft betreibt, stehen wir unseren \u00c4rzten und Patienten als neutraler Informations- und Terminvermittler weiterhin wie gewohnt zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n

Sie haben Fragen zu <\/b>Arzttermine.de<\/b><\/a> oder m\u00f6chten sich \u00fcber Ihr pers\u00f6nliches Profil auf unserer Seite beraten lassen? Dann rufen Sie uns gerne an. Bei Arzttermine.de steht Ihnen Ihr <\/b>pers\u00f6nlicher Ansprechpartner<\/b><\/a> zur Verf\u00fcgung. Wir beraten Sie gerne jederzeit umfassend, kompetent und pers\u00f6nlich! <\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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