{"id":1691,"date":"2017-11-20T15:05:02","date_gmt":"2017-11-20T14:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arzttermine.de\/s\/?p=1691"},"modified":"2018-04-23T15:38:30","modified_gmt":"2018-04-23T13:38:30","slug":"die-5-besten-apps-fuer-praxis-interne-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arzttermine.de\/s\/aerzte-magazin\/die-5-besten-apps-fuer-praxis-interne-kommunikation\/","title":{"rendered":"Die 5 besten Apps f\u00fcr Praxis-interne Kommunikation"},"content":{"rendered":"
\"\"

Photo by Helloquence on Unsplash<\/p><\/div>\n

\u201cHaben Sie es gespeichert?\u201d schreit der eine Kollege schallend durch die Praxis. \u201cMoment, noch nicht. Jetzt,\u201d erwidert der andere. F\u00fcr eine Sekunde gibt es Ruhe, die lediglich vom Dr\u00f6hnen der Computer begleitet wird. Dann: \u201cIch kann das Dokument aber immer noch nicht \u00f6ffnen.\u201d Alle gucken um sich herum, als ob sie einen Scharfsch\u00fctzen entdeckt h\u00e4tten. \u201c \u2018Tschuldigung,\u201d wimmert der erste Kollege. \u201cIch hatte es auf meinem Desktop minimiert. Jetzt geht es.\u201d <\/span><\/p>\n

F\u00fcr die meisten von uns ist das eine Horrorszene aus den 90ern. Eine Zeit, in der eine Cloud nur ein schwebendes meteorologisches Ph\u00e4nomen war. Eine Zeit, in der jede Version von jedem Dokument numeriert werden musste – oft mit skurrilen Zus\u00e4tzen wie: .<\/span>final<\/span><\/i>; .<\/span>final-final <\/span><\/i>oder .<\/span>final-echt-jetzt<\/span><\/i>. Jeweils nur eine Person konnte das Vergn\u00fcgen haben, ein Dokument zu bearbeiten w\u00e4hrend alle anderen Solit\u00e4r vor sich hin spielen durften. <\/span><\/p>\n

F\u00fcr manche Praxen beschreibt diese Situation allerdings noch die Gegenwart. Die interne Vernetzung im Unternehmen ist immer noch so schwach, dass gemeinsames Arbeiten an einem Projekt nur m\u00fchsam voranschreitet. Dabei gibt es heutzutage jede Menge Optionen, die die allt\u00e4gliche Kommunikation deutlich erleichtern und die Produktivit\u00e4t der Praxis steigern k\u00f6nnten.<\/span><\/p>\n

Die Vorteile von Chat-Anbietern<\/h2>\n

Zum einen kreieren solche <\/span>Programme <\/span><\/a>ein Archiv der vergangenen Chats, das sp\u00e4ter durchsucht werden kann. Mit einem solchen Archiv kann man den \u201cVerlust\u201d von Informationen vermeiden. Und, sollte ein Missverst\u00e4ndnis\/Konflikt irgendwann entstehen, k\u00f6nnte man sich dar\u00fcber leicht auf schriftliche Austausche beziehen. <\/span><\/p>\n

Zum anderen erm\u00f6glicht ein Chat System die Kommunikation mit Kollegen au\u00dferhalb der Praxis – Kollegen, die beispielsweise auf einer Konferenz sind. Dabei k\u00f6nnen mehrere Gespr\u00e4chspartner an einer Diskussion teilnehmen und, im Gegensatz zum oben beschriebenen Szenario, k\u00f6nnen sie alle gleichzeitig Dokumente sichten und bearbeiten. Genau welchen Anbieter man ausw\u00e4hlt h\u00e4ngt von den praxisinternen Anforderungen ab.<\/span><\/p>\n

1. Slack<\/a><\/h3>\n

Slack geh\u00f6rt zu den beliebtesten Apps f\u00fcr Kommunikation und Kollaboration. Neben den Standard-Chat-Funktionen kann man f\u00fcr bestimmte Projekte auch private Kan\u00e4le erstellen. Kan\u00e4le, die f\u00fcr alle sichtbar sind, sind nat\u00fcrlich ebenso m\u00f6glich. Da Video- und Audionachrichten zus\u00e4tzlich unterst\u00fctzt werden, k\u00f6nnen alle Telefonkonferenzen \u00fcbers Portal geregelt werden. <\/span><\/p>\n

Slack l\u00e4uft nach dem \u201cFreemium\u201d Modell. Demnach gibt es eine kostenlose Version als auch zwei kostenpflichtige Optionen, die mehr Leistung mit sich bringen.<\/span><\/p>\n

2. HipChat<\/a><\/h3>\n

HipChat bietet Features wie Video und Gruppenchat sowie die Freigabe des eigenen Bildschirms. Ein weiterer Vorteil ist die Integration mit anderen Tools, die Sie bereits nutzen. Sie k\u00f6nnen Updates von JIRA, Bitbucket, GitHub, Asana, Google, und 200 anderen Dienstleistungen erhalten. <\/span><\/p>\n

Als Bonus k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter Emojis, GIFS und Twitter-Benachrichtigungen erstellen. Ein bisschen Spa\u00df darf doch auch sein.<\/span><\/p>\n

3. Asana<\/a><\/h3>\n

Asana ist nicht nur eine Chat-App. Vielmehr ist sie eine Software f\u00fcr Projektmanagement. Damit kann man den Status verschiedener Projekte verfolgen, ohne Emails an einzelne Beteiligte schicken zu m\u00fcssen.
\n<\/span>Anders gesagt: Das Programm verschafft Transparenz im Unternehmen. Als Bonus ist es \u00fcbersichtlich und leicht zu verstehen.<\/span><\/p>\n

4. Vocoli<\/a><\/h3>\n

Der Mehrwert, den solche Chat-Plattformen generieren, besteht darin, dass sie die horizontale Kommunikation (der Austausch zwischen Mitarbeitern) erleichtern. Vocoli hat den Schwerpunkt woanders gesetzt. Die Entwickler wollten gezielt vertikale Transparenz (zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern) schaffen. Input von allen wird notiert und archiviert, sodass jeder sehen kann, was von wem gesagt wurde. <\/span><\/p>\n

Ein solches System tr\u00e4gt zu erh\u00f6hter Rechenschaftspflicht unter Managern bei. Die Idee ist, \u00a0dass sie deswegen bedachter mit den Ideen und der Energie der Mitarbeiter w\u00e4hrend einer Brainstormingsession umgehen.<\/span><\/b><\/p>\n

5. Skype<\/a><\/h3>\n

Ja, Skype, das altbew\u00e4hrte Tool, das zu den allerersten Interneterfolgsgeschichten geh\u00f6rt, schl\u00e4gt sich heute immer noch durch. Sie kennen wahrscheinlich die Standard Features von Skype. Features wie Video oder Audioanrufe (selbst, wenn es ab und zu mal etwas holprig ist). Aber das Tool kann noch viel mehr. Chats und Filesharing sind l\u00e4ngst \u00fcber Skype auch m\u00f6glich. <\/span><\/p>\n

Ferner ist der gro\u00dfe Vorteil von Skype das Branding. Jeder kennt es\u2026 Selbst Nutzer, die Ber\u00fchrungs\u00e4ngste mit Technologie haben, k\u00f6nnen sich mit dem blauen Icon anfreunden. Und da die Preise f\u00fcr Internetdaten in den letzten Jahren stark gesunken sind, kann man ruhig Gebrauch von der Anruffunktion machen (sowohl Festnetz- als auch Handynummern sind dar\u00fcber erreichbar). <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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