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Mitarbeiter im Kundenservice und -support (m/w)

Wir sind das eHealth-Startup Arzttermine.de aus Berlin-Mitte. Bei uns können Patienten leicht einen Arzt in ihrer Nähe finden und online einen Termin buchen. Unser Service ist derzeit in vierzehn der größten Städte Deutschlands verfügbar und wir streben kontinuierlich weitere Expansionen an. Wir sind über 25 Leute und haben Hunderte von Terminbuchungen jede Woche!

Dein Profil:

  • Interesse am Thema eHealth
  • Sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise sowie Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Vorzugsweise Erfahrungen im Kundensupport oder -beratung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hands-on-Mentalität

Deine Aufgaben:

  • Beratung der Kunden als direkter Ansprechpartner
  • Koordination der Kundenanfragen
  • Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und Ärzten
  • Effiziente Steuerung des Kommunikationsprozesses sowie Ermittlung der Kundenzufriedenheit
  • Kreatives Mitdenken und Umsetzen eigener Ideen zur Weiterentwicklung von Arzttermine.de

Unser Angebot:

  • Festanstellung mit attraktivem Gehalt
  • Startup-Flair am Rosenthaler Platz in Mitte
  • Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • Anspruchsvolle Aufgaben, Gestaltungsspielraum, Verantwortung und Entwicklungsperspektiven
  • Die Möglichkeit, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzugestalten
  • Regelmäßige Teamevents für ein besseres Kennenlernen aller Kollegen
  • Persönliches Mentoring

Unser Kontakt

Dein Feedback interessiert uns! Du kannst uns bei Rückfragen und Anmerkungen persönlich oder auch per Email erreichen.


03064078840
✉ jobs@arzttermine.de

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